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Otra recarga

Cinco excelentes razones para traer tu propio equipo

  • Conserva tu número actual
  • Ahorra dinero al seguir utilizando el equipo que te encanta
  • Usa tu equipo con cualquier plan de servicio prepagado
  • No hay compromisos ni contratos con proveedores
  • No necesitas volver a descargar o transferir aplicaciones ni contactos existentes.

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¿Preguntas sobre traer tu equipo?

¿Puedo conservar mi número?

¡Sí! Puedes transferir tu número telefónico de una de dos maneras:

Si ya compraste y recibiste tu nueva tarjeta SIM de T-Mobile:

Comunícate con Servicio al Cliente marcando 611 desde tu teléfono T-Mobile o llamando 1-877-7782106

Trae tu nueva tarjeta SIM y tu nuevo equipo a una tienda T-Mobile. Localizar tiendas

Si necesitas una nueva tarjeta SIM:

Pide en T-Mobile.com o llama 1-877-7782106 luego sigue las instrucciones anteriores.

Trae tu equipo a una tienda T-Mobile y compra una nueva SIM. Localizar tiendas

¿Puedo elegir cualquier plan de servicio prepagado?

Puedes elegir el plan que desees, pero todos los teléfonos o tarjetas SIM comprados a través del 1-800-TMOBILE o en T-Mobile.com vienen activados con un plan Paga lo que Consumas con 30 minutos para llamadas o 30 mensajes de texto (o cualquier combinación que sume hasta 30) para comenzar.

Si deseas un plan diferente a Paga lo que Consumas, puedes comparar los planes de servicio prepagado y luego llama 1-877-778-2106 o marca 611 desde tu teléfono T-Mobile para cambiarte.

¿Cómo desbloqueo mi equipo?

Si tienes un equipo de T-Mobile, no necesitas desbloquearlo. Si tu equipo es de otro proveedor deberás contactarlo para obtener indicaciones sobre cómo desbloquear el equipo para poder utilizarlo en la red T-Mobile.

¿Cómo traigo mi teléfono, tablet o hotspot a T-Mobile?

Los pasos son simples:

1) selecciona la tarjeta SIM 3 en 1 adecuada para tu equipo GSM o LTE. Los teléfonos requieren un kit básico con SIM 3 en 1. Las tablets y los hotspots requieren un kit básico con SIM de datos 3 en 1 .

2) Paga.

3) luego de colocar la SIM en el equipo haz una recarga para mantener el plan Paga lo que Consumas, o elige otro plan llamando al 611 desde tu teléfono de T-Mobile, al 1-877-778-2106o visitando una tienda T-Mobile. Localizar tiendas

¿Qué es una tarjeta SIM? ¿Realmente necesito una nueva?

SIM son las siglas en inglés de "módulo de identificación del suscriptor". Cada tarjeta SIM tiene un número de serie único que debe ser activado antes de que puedas usarla en un nuevo equipo, pero eso se hace muy fácil y rápidamente. Si vas a traer un equipo a T-Mobile que has usado en la red de otro proveedor, necesitarás una nueva SIM específica de T-Mobile.

¿Cómo sé qué tipo de tarjeta SIM funcionará con mi equipo?

El kit básico con tarjeta SIM 3 en 1 de T-Mobile sirve para todos los teléfonos GSM.

El kit básico con SIM de datos 3 en 1 de T-Mobile sirve para todas las tablets, hotspots y equipos de Internet móvil GSM y LTE compatibles.

¿Puedo traer otros equipos como laptops o hotspots móviles a T-Mobile?

Sí, si tu equipo tiene radio celular compatible con la red de T-Mobile, puedes usarlo. Consulta el sitio web del fabricante del equipo para obtener más detalles. Si tienes preguntas, lleva tu equipo a la tienda T-Mobile más cercana y nos complacerá ayudarte.

¿Tienes más preguntas?

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