SERVICIO PREPAGADO DE T-MOBILE

Bienvenido a la mejor red ilimitada del país.

T-Mobile tiene más velocidad y disponibilidad LTE que cualquier otra red, para que nuestros clientes del servicio prepagado pueden mantenerse conectados en más lugares, con más frecuencia.

En todos los planes de T-Mobile, en caso de congestión, la pequeña fracción de clientes que usen >50 GB/mes pueden notar velocidades reducidas debido a priorización. Ver más.

Estás en una red galardonada.

La red de T-Mobile tiene las velocidades más rápidas y la mayor disponibilidad de 4G LTE, según OpenSignal.

Fuente: Informe de OpenSignal sobre las redes móviles de EE. UU. - Enero de 2018 Ver más.

Esta es la red LTE de más rápido crecimiento del país.

Mucho ha cambiado desde 2015. Nuestra red 4G LTE ahora cubre a más personas que nunca antes.

2015
2018

Mira cuál será nuestra situación en tu vecindario.

Más beneficios increíbles de T-Mobile.

Nuestros diferentes planes de servicio prepagado ofrecen una serie de beneficios para que puedas vivir sin límites.

La innovación de hoy para la red de mañana.

Hoy, estamos trabajando para ampliar nuestro alcance LTE extendido, para llevar cobertura de alta calidad a más estadounidenses en más lugares, y al mismo tiempo preparar el camino para la primera red 5G nacional.

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¿Preguntas sobre cobertura?

¿Cuándo se ampliará la cobertura en mi área?

Constantemente, estamos haciendo evolucionar nuestra red LTE y ampliándonos a nuevas áreas. Visita el mapa de comparación de LTE para conocer la expansión de cobertura que tenemos planeada para 2017.

¿Qué es el alcance LTE extendido?

Nuestra señal de alcance LTE extendido llega 2 veces más lejos y funciona 4 veces mejor que antes en edificios. Para garantizar que puedes aprovechar la fuerza de señal y la cobertura optimizadas, necesitas un equipo con capacidad para ello.

¿Qué relación tiene mi aparato con la cobertura?

No todos los aparatos tienen las mismas capacidades. Los aparatos anteriores no fueron diseñados para aprovechar las ventajas actuales de la red. Por ejemplo, si no tienes un aparato con Banda 12 (700 MHz), no podrás aprovechar el alcance LTE extendido de T-Mobile. Para obtener más información, echa un vistazo al mapa de cobertura de T-Mobile para ver qué tipo de cobertura puedes esperar donde vives, trabajas y te diviertes con el aparato que estás usando.

Viajo a México/Canadá con frecuencia. ¿Puedo tener servicio allí?

Llamadas, textos y datos ilimitados (5 GB a velocidades hasta 4G LTE) en todo México y Canadá disponible con T-Mobile ONE™ prepagado y planes T-Mobile sin verificación de crédito en cualquier lugar donde haya cobertura. Después de usar 5 GB de 4G LTE en un determinado ciclo de facturación, datos ilimitados a velocidades de hasta 128 kbps.

¿Cómo puedo saber en qué países tendré mensajes de texto y datos gratis?

Haz clic aquí para ver si es uno de los más de 140 países y destinos que reciben datos y textos ilimitados como parte de tu plan T-Mobile ONE. Las velocidades de datos estándar en el extranjero son de aproximadamente 128 kbps. Ten en cuenta que en todos los planes de T-Mobile, en caso de congestión, la pequeña fracción de clientes que usen >50 GB/mes pueden notar velocidades reducidas debido a priorización.

¿Qué me permitirá hacer 5G en el futuro?

Las redes móviles 5G están preparadas para propiciar una de las más grandes transformaciones tecnológicas de la historia, con muy baja latencia, un gran ancho de banda y potentes sensores cuya batería puede durar una década. En T-Mobile, pondremos a trabajar la movilidad 5G a favor de nuestros clientes, como siempre lo hemos hecho con las nuevas tecnologías. Nos enfocamos en todas las interesantes formas en que la movilidad 5G revolucionará nuestras vidas. Haz clic aquí para repasar la forma en que imaginamos incluir la movilidad 5G en la vida en el futuro.

¿Qué soluciones ofrece T-Mobile para problemas de cobertura dentro del hogar?

Contamos con cuatro soluciones disponibles para mejorar la cobertura residencial. Llamadas Wi-Fi es una opción de autoservicio y puedes activarla o desactivarla directamente en tu teléfono. Para otras soluciones, enrutador Wi-Fi Cellspot, CellSpot® 4G LTE y amplificador de señal 4G LTE, los clientes deberían llamar a servicio al cliente de T-Mobile o visitar una tienda T-Mobile para descubrir qué solución les conviene más.

¿Qué son las llamadas Wi-Fi?

Las llamadas Wi-Fi te permiten realizar y recibir llamadas y SMS/MMS a través de Wi-Fi, como si estuvieras en la red. Esto es particularmente útil en áreas en las que la señal móvil es débil o nula (sótanos, zonas rurales, etc.), pero hay una señal Wi-Fi fuerte y confiable. ¡Las llamadas Wi-Fi también te permiten llamar gratis a EE. UU. desde cualquier lugar del mundo! A diferencia de la competencia, todos los teléfonos T-Mobile de venta al público tienen llamadas Wi-Fi habilitadas en los teléfonos.