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¿Preguntas sobre compras?

¿Qué es Internet móvil?

Internet móvil es el servicio de datos móviles que principalmente te permite conectarte a Internet usando un aparato con capacidad para Internet móvil a través de la red de T-Mobile. Los dispositivos móviles capacitados para Internet de T-Mobile® incluyen tablets, Hotspots móviles, tecnología wearable y aparatos conectados tales como SyncUP DRIVE™.

¿Cuál es la diferencia entre Internet móvil y Wi-Fi?

Internet móvil puede ser más conveniente que Wi-Fi porque te permite conectarte a Internet en cualquier lugar donde tengas señal de la red de datos de T-Mobile, en lugar de tener que buscar una ubicación con Wi-Fi gratis. Cuando visitas áreas con cobertura de T-Mobile, esto te evita el trabajo de comprar acceso y memorizar diferentes ingresos para Wi-Fi. Te ofrece la posibilidad de disfrutar de tu aparato dónde quieras, cuándo quieras y cómo quieras a través de la red de T-Mobile

¿Qué tipo de aparatos de Internet móvil puedo comprar en T-Mobile.com?

T-Mobile ofrece a los clientes una amplia variedad de aparatos de Internet móvil, como tablets, HotSpots, tecnología Wearable y aparatos conectados. Para conocer los aparatos que ofrecemos, haz clic aquí para aparatos con servicio prepagado y haz clic aquí para aparatos con servicio pospagado.

Internet no funciona en mi equipo para Internet, ¿qué debo hacer?

Existen varias razones por las cuales Internet podría no funcionar en tu equipo, ¡te ayudaremos a averiguarlo! También puedes marcar 611 en tu teléfono o contáctanos y nos complacerá ayudarte.

¿Qué puedo hacer si mi conexión a Internet se corta en mi equipo para Internet?

Tu conexión podría cortarse por algunas razones, ¡te ayudaremos a averiguarlo! Puedes marcar 611 en tu teléfono o contáctanos y te ayudaremos a encontrar la razón.

¿Cómo obtengo más velocidad de Internet en mi tablet o HotSpot?

Las velocidades lentas de Internet pueden deberse a una variedad de factores, como señal baja o no estar en un área de cobertura 3G o 4G. También puedes marcar 611 en tu teléfono o contáctanos y nos complacerá ayudarte.

Internet no funciona en mi HotSpot móvil, ¿qué debo hacer?

Existen varias razones por las cuales Internet podría no funcionar en tu equipo, ¡te ayudaremos a averiguarlo! También puedes marcar 611 en tu teléfono o contáctanos y nos complacerá ayudarte.